Termos de Uso

1. Objeto

Os serviços da plataforma WAKEUP são fornecidos pela empresa WAKEUP Tecnologia em Esportes Ltda., pessoa jurídica de direito privado, titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos relacionados à plataforma WAKEUP.

A plataforma visa licenciar o uso de seu software, website, aplicativos e demais ativos de propriedade intelectual, fornecendo ferramentas para auxiliar e dinamizar o dia a dia dos seus usuários.

A plataforma caracteriza-se pela prestação do seguinte serviço: Sistema de Assessoria Esportiva Personalizada para Profissionais Habilitados.

A WAKEUP é uma plataforma digital voltada para a intermediação entre usuários e profissionais que prestam assessoria esportiva, oferecendo por meio da plataforma assistência na prescrição de treinos, controle financeiro e interação com os alunos, inclusive contando com o auxílio de aplicativos especializados na área.

2. Aceitação

O presente Termo estabelece obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e as pessoas físicas ou jurídicas usuárias do site ou aplicativo.

Ao utilizar a plataforma, o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidades cabíveis.

A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e para a utilização de quaisquer serviços fornecidos pela empresa. Caso não concorde com as disposições deste instrumento, o usuário não deve utilizá-los.

Serão utilizadas todas as soluções técnicas à disposição do responsável pela plataforma para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a navegação na plataforma ou em alguma de suas páginas poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.

3. Cadastro na Plataforma

O acesso às funcionalidades da plataforma exigirá a realização de um cadastro prévio e, a depender dos serviços ou produtos escolhidos, o pagamento de determinado valor.

Ao se cadastrar, o usuário deverá informar dados completos, recentes e válidos, sendo de sua exclusiva responsabilidade manter referidos dados atualizados, bem como o compromisso com a veracidade destes.

Disposições sobre o cadastro:

• Confidencialidade: O usuário se compromete a não informar seus dados cadastrais e/ou de acesso à plataforma a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.
• Menores de idade: Menores de 18 anos e aqueles que não possuírem plena capacidade civil deverão obter previamente o consentimento expresso de seus responsáveis legais para utilização da plataforma e dos serviços ou produtos.
• Capacidade civil: Mediante a realização do cadastro, o usuário declara e garante expressamente ser plenamente capaz, podendo exercer e usufruir livremente dos serviços e produtos.
• E-mail válido: O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todas as comunicações necessárias.
• Senha pessoal: Após a confirmação do cadastro, o usuário possuirá um login e uma senha pessoal intransferível. Compete ao usuário exclusivamente a manutenção de referida senha de maneira confidencial e segura.
• Responsabilidade: Toda e qualquer atividade realizada com o uso da senha será de responsabilidade do usuário, que deverá informar prontamente a plataforma em caso de uso indevido.
• Intransferibilidade: Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, a conta, que é pessoal e intransferível.
• Compatibilidade técnica: Caberá ao usuário assegurar que o seu equipamento seja compatível com as características técnicas que viabilizem a utilização da plataforma.
• Cancelamento: O usuário poderá, a qualquer tempo, requerer o cancelamento de seu cadastro. O descadastramento será realizado o mais rapidamente possível, desde que não sejam verificados débitos em aberto.
• Autorização de dados: O usuário, ao aceitar os Termos e Política de Privacidade, autoriza expressamente a plataforma a coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do uso dos serviços.

4. Serviços e Produtos Disponibilizados

A plataforma poderá disponibilizar para o usuário um conjunto específico de funcionalidades e ferramentas para otimizar o uso dos serviços e produtos.

Na plataforma, os serviços ou produtos oferecidos estão descritos e apresentados com o maior grau de exatidão, contendo informações sobre suas características, qualidades, quantidades, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados.

Serviços disponibilizados na plataforma WAKEUP:

• Planilhas de Treino personalizadas
• Aplicativos para atletas e treinadores
• Controle Financeiro e cobranças automatizadas
• Integração com dispositivos GPS e wearables
• Biblioteca de Exercícios com vídeos explicativos
• Calendário de Eventos e competições
• Avaliação Física completa
• Testes de Desempenho
• Personalização da identidade visual
• Enquetes e comunicação com alunos
• Desafios e provas virtuais
• Relatórios e métricas de evolução

5. Preços e Pagamentos

A plataforma se reserva no direito de reajustar unilateralmente, a qualquer tempo, os valores dos serviços ou produtos sem consulta ou anuência prévia do usuário, aplicando ao usuário, no entanto, o valor ofertado no momento de conclusão do pedido.

Na contratação de determinado serviço ou produto, a plataforma poderá solicitar as informações financeiras do usuário, como CPF, endereço de cobrança e dados de cartões. Ao inserir referidos dados, o usuário concorda que sejam cobrados, de acordo com a forma de pagamento escolhida, os preços vigentes e informados quando da contratação. Referidos dados financeiros poderão ser armazenados para facilitar acessos e contratações futuras.

6. Cancelamento

O usuário poderá cancelar a contratação dos serviços de acordo com os termos definidos no momento de sua contratação. O usuário também poderá cancelar os serviços em até 7 (sete) dias após a contratação, mediante contato com o suporte WAKEUP, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

O serviço poderá ser cancelado por:

• Parte do usuário: Nessas condições, os serviços somente cessarão quando concluído o ciclo vigente ao tempo do cancelamento.
• Violação dos Termos de Uso: Os serviços serão cessados imediatamente.

7. Suporte WAKEUP

Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização da plataforma, o usuário poderá entrar em contato com o suporte através do e-mail suporte@wakeup.training.

Os serviços de atendimento ao usuário estarão disponíveis de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

8. Responsabilidades

É de responsabilidade do usuário:

• Defeitos ou vícios técnicos originados no próprio sistema do usuário;
• A correta utilização da plataforma, dos serviços ou produtos oferecidos, prezando pela boa convivência, pelo respeito e cordialidade entre os usuários;
• O cumprimento e respeito ao conjunto de regras disposto neste Termo de Condições Gerais de Uso, na respectiva Política de Privacidade e na legislação nacional e internacional;
• A proteção aos dados de acesso à sua conta/perfil (login e senha).

É de responsabilidade da plataforma WAKEUP:

• Indicar as características do serviço ou produto;
• Os defeitos e vícios encontrados no serviço ou produto oferecido desde que lhe tenha dado causa;
• As informações que foram por ela divulgadas, sendo que os comentários ou informações divulgadas por usuários são de inteira responsabilidade dos próprios usuários;
• Os conteúdos ou atividades ilícitas praticadas através da sua plataforma.

Importante: A plataforma não se responsabiliza por links externos contidos em seu sistema que possam redirecionar o usuário a ambiente externo à sua rede. Não poderão ser incluídos links externos ou páginas que sirvam para fins comerciais ou publicitários ou quaisquer informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.

9. Propriedade Intelectual

O presente Termo de Uso concede aos usuários uma licença não exclusiva, não transferível e não sublicenciável, para acessar e fazer uso da plataforma e dos serviços e produtos por ela disponibilizados.

A estrutura do site ou aplicativo, as marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gráficos e design de interface, imagens, ilustrações, fotografias, apresentações, vídeos, conteúdos escritos e de som e áudio, programas de computador, banco de dados, arquivos de transmissão e quaisquer outras informações e direitos de propriedade intelectual pertencem à WAKEUP, observados os termos da Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96), Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e Lei do Software (Lei nº 9.609/98), estando devidamente reservados.

Este Termo de Uso não cede ou transfere ao usuário qualquer direito, de modo que o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto pela licença limitada ora concedida.

O uso da plataforma pelo usuário é pessoal, individual e intransferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não-comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual da WAKEUP, puníveis nos termos da legislação aplicável.

10. Sanções

Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a WAKEUP poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário:

• Que violar qualquer dispositivo do presente Termo;
• Que descumprir os seus deveres de usuário;
• Que tiver qualquer comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a terceiros.

11. Rescisão

A não observância das obrigações pactuadas neste Termo de Uso ou da legislação aplicável poderá, sem prévio aviso, ensejar a imediata rescisão unilateral por parte da WAKEUP e o bloqueio de todos os serviços prestados ao usuário.

12. Alterações no Termo de Uso

Os itens descritos no presente instrumento poderão sofrer alterações, unilateralmente e a qualquer tempo, por parte da WAKEUP, para adequar ou modificar os serviços, bem como para atender novas exigências legais. As alterações serão veiculadas pelo site WAKEUP ou pelo aplicativo e o usuário poderá optar por aceitar o novo conteúdo ou por cancelar o uso dos serviços, caso seja assinante de algum serviço.

Ademais, os serviços oferecidos podem, a qualquer tempo e unilateralmente, e sem qualquer aviso prévio, ser deixados de fornecer, alterados em suas características, bem como restringidos para o uso ou acesso.

13. Política de Privacidade

Além do presente Termo, o usuário deverá consentir com as disposições contidas na respectiva Política de Privacidade a ser apresentada a todos os interessados dentro da interface da plataforma.

14. Foro

As partes acordam que toda e qualquer disputa relativa, relacionada ou decorrente, direta ou indiretamente, do presente instrumento, incluindo, mas não se limitando, à sua formação, interpretação, execução ou validade, bem como a determinação e liquidação de danos, obrigações ou responsabilidades de qualquer natureza, ainda que extracontratuais, serão resolvidas de modo definitivo pelo foro da Comarca de Amparo (SP).